J ai offert ce jouet a mon fils pour son anniversaire nous n avons pas pu le faire fonctionner 1 seule fois , un jouet d une qualitée aussi mediocre devrait etre retiré des ventes , meme si le systeme avait fonctionné ,le produit ne se ferme pas correctement , je suis extremement deçue et mon fils je n en parle meme pas !!!! je compte bien ramener le jouet en magasin et me faire rembourser !!
Réponse d'Oxybul 22/07/2019
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur Bombe à eau explosive. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas rencontré entière satisfaction avec ce produit. Oxybul se met à votre place et comprend la frustration que peut engendrer un décalage entre vos attentes et la réalité.Il semblerait que vous ayez reçu un produit défectueux, indépendamment de notre volonté. Je viens de demander à notre service client de prendre contact avec vous afin de trouver une solution adaptée à votre cas.En espérant vous accueillir très prochainement dans nos magasins et sur notre site www.oxybul.com pour vous redonner un franc sourire !