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générales de vente
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Belgique
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Conditions générales de vente Oxybul éveil et jeux

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre : La société Okaidi SAS au capital de 2 928 240.00 euros
162 boulevard de Fourmies, 59100 ROUBAIX
Immatriculée au RCS Lille Métropole sous le numéro 398 110 445
N- TVA intracommunautaire FR 29 398 110 445

Ci-après dénommée "Oxybul éveil et jeux"
Et
Toute personne physique souhaitant effectuer un achat via le site internet d'Oxybul éveil et jeux www.oxybul.com

Ci-après dénommée "l'utilisateur"
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes à distance Oxybul éveil et jeux effectuées via le site internet oxybul.com. La commande implique l'adhésion irrévocable aux présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions générales sont susceptibles de modification. Les conditions générales applicables à l'utilisateur sont celles en vigueur sur le site www.oxybul.com à la date de passation de la commande par l'utilisateur.

Ces conditions générales ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes. Ces conditions générales s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles applicables pour les achats en magasins.

L'utilisateur déclare :
- avoir la capacité de conclure le présent contrat
- ne pas être commerçant
- ne pas procéder à des achats de produits dans le but de les revendre


1 - PAIEMENT

Sur Internet, le paiement se fait de façon sécurisée et cryptée (technologie SSL) :- par carte bancaire Visa ou Mastercard.

Autres moyens de paiement, selon le canal de commande :
- par carte bancaire Visa ou Mastercard : téléphone, courrier ou fax
- par virement au compte KBC BANK : IBAN : FR7627800400010611191010159 / BIC : KREDFRPPXXX
NB : Vous pouvez aussi réserver votre commande par Internet, nous gardons vos produits en stock pendant cinq jours et nous vous les envoyons à réception de votre paiement.

L'Utilisateur a connaissance de cette remise sur la fiche produit.


2 - CONDITIONS

Les versements d'avance ne sont pas des arrhes. Les prix donnés à une date sont valables jusqu'à la parution du catalogue suivant. Dans la limite des stocks disponibles.


3 - DROIT APPLICABLE

Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat sans pénalités et sans indication de motif, dans les 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.

Le responsable du traitement est la Société Oxybul éveil et jeux - BP 10850 7500 TOURNAI 1. La finalité du traitement est la réalisation et l'envoi de votre commande. Vous disposez d'un droit d'accès et de rectification. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct en nous contactant. Celles-ci pourront, sauf opposition de votre part, être transmises à des tiers.

• Nous contacter :
Par téléphone : 070 225 325 (0,17€/min)
Pour commander auprès d'un conseiller, du lundi au vendredi de 9h à 17h (pas de vente sur place)

Par courrier : Oxybul éveil et jeux - BP 10850 7500 TOURNAI 1

Par mail : rendez-vous dans les pages « Aide et contacts » rubrique « Contacts »

• Modes de livraison - Frais d'envoi
Les frais d'envoi sont propres à chaque mode de livraison :
La livraison normale :
La livraison normale s'effectue sous un délai de 4 à 5 jours ouvrés (En période de soldes, ce délai n'est pas garanti). Le colis est livré à l'adresse du domicile ou à l'adresse de votre choix. Supplément : 5€

La livraison 72h en point d'enlèvement Relais Kariboo:
Frais d'envoi : 5€

La livraison 48h TNT:
Frais d'envoi : 12.90€. Livraison en 48h à l'adresse de votre choix avec tentative de remise en main propre contre signature.

Ces prix sont susceptibles d'évolution. Le client ne paiera toutefois que le prix indiqué lors de la passation de sa commande.
ATTENTION : Pour ce mode de livraison, le règlement au comptant est exigé avant réception.

Pour les livraisons en 48H ou en 72H :
* Passez votre commande sur Internet avant 11h ou téléphonez avant 12h
* Règlement par carte bancaire Visa ou Mastercard uniquement.
* Le délai de livraison est compté en jours ouvrés (du lundi au vendredi) dès la réception de votre commande.

• Livraison en point de retrait Relais Kariboo
Vous pouvez être livré dans l'un des 1 100 points de retrait Relais Kariboo en 72h. Il vous suffit de cocher cette possibilité au moment du choix du mode de livraison.
Vous serez averti par e-mail de l'arrivée de votre paquet dans le point d'enlèvement choisi. Vous disposez alors d'un délai de 15 jours pour en prendre possession quand cela vous convient le mieux.

• Livrer un cadeau à une autre adresse
Faire livrer un cadeau à un proche ? C'est simple sur notre site Internet. Voici la marche à suivre :
Sélectionnez sur le site les produits que vous souhaitez offrir.
Cliquez sur "Valider votre commande" depuis la page panier.
Identifiez-vous en entrant votre e-mail et votre mot de passe ou, si vous n'avez pas encore de compte sur le site Oxybul.com, entrez votre adresse e-mail.
Entrez vos coordonnées (la facture sera envoyée à cette adresse), cochez "c'est un cadeau", saisissez l'adresse de livraison et entrez un message pour le destinataire. Validez.
Le cadeau sera envoyé à cette adresse et la facture chez vous.

• Votre Code Avantages sur Internet
Si vous avez reçu une offre particulière, vous pouvez en bénéficier sur Internet sur la page panier.
Si vous vous abonnez à notre Newsletter, vous recevrez chaque mois des offres particulières, notamment par le moyen de codes avantages.
LES OFFRES NE SONT PAS CUMULABLES.

• Sécurité des paiements
Oxybul éveil et jeux vous garantit une sécurité totale lors de vos achats sur son site.
Comment ?
1. Quand vous entrez votre numéro de carte et sa date de validité, ces données sont instantanément cryptées dans votre ordinateur avant de nous être envoyées (grâce à la technologie " SSL " de cryptage des informations, solution la plus utilisée dans le monde). Personne ne peut les voir et personne ne peut donc s'en servir à votre insu.

2. En plus d'être cryptées et donc illisibles, ces informations ne sont pas stockées (c'est pourquoi il vous est demandé de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats), ce qui empêche leur vol par des fraudeurs. Vous pouvez donc faire vos achats en toute tranquillité sur notre site.

• Satisfait ou remboursé !
Chez Oxybul éveil et jeux, vous êtes libre de changer d'avis, d'échanger ou vous faire rembourser tout article qui ne vous donnerait pas satisfaction.

Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer votre droit de rétractation auprès de Oxybul éveil et jeux sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Sur le site Oxybul éveil et jeux, ce délai est étendu à 30 jours. Vous disposez donc d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pendant lequel vous pouvez exercer votre droit de rétractation.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, le prix du ou des produits achetés sera remboursé.

Dans le cas d’un achat sur Oxybul.com, vous pouvez procéder à la préparation de votre retour sur le site Oxybul.com dans la section ‘Vos Retours’ de l’espace personnel. Deux méthodes de retour des produits sont proposées.

Déposez votre produit accompagné du bon de retour dans votre Point Relais Kariboo, c'est gratuit. Par courrier, renvoyez-les à Oxybul éveil et jeux, à l'adresse indiquée sur le bon de retour).

Pour les articles volumineux, appelez Oxybul éveil et jeux sous 7 jours au 070 225 325 (0,17€/min). Les articles sont repris à votre domicile par transporteur.

La garantie contre tout vice de fabrication (ou problème de qualité apparu lors d'une utilisation normale) s'applique pendant 2 ans (à partir de la découverte du vice caché) pour les lits, commodes ou bureaux, ou 3 mois, pour les autres articles, sauf extension de garantie mentionnée lors de l'achat et après vérification et contrôle, effectués par notre service qualité. Les frais de livraison ne sont remboursés que pour les articles défectueux.

• Livraison des produits volumineux
Trop volumineux pour être livrés en Point Relais Kariboo ou par la Poste, ils sont livrés à l'adresse de mon choix, par un transporteur spécial, dans un délai de 10 jours.

Indiquez votre n° de téléphone pour fixer le rendez-vous.

Les autres articles de votre commande sont expédiés sans attente selon le mode de livraison choisi.

Les articles volumineux sont signalés tout au long du catalogue, par des camions bleu, vert, orange et rouge, correspondant à des frais de livraison supplémentaires variables selon l'encombrement.
Pour plus d'informations sur les frais de livraison, rendez-vous dans les pages « Aide et Contacts » rubrique « La livraison ».
Les frais de livraison des articles volumineux sont indiqués dans la page panier de votre commande.
Si vous commandez plusieurs articles, vous paierez pour les articles normaux les frais d'envoi selon le mode de livraison sélectionné pour leur livraison qui s'ajouteront aux suppléments de livraison des articles volumineux.
Ces prix sont susceptibles d'évolution. Le client ne paiera toutefois que le prix indiqué lors de la passation de sa commande.

Oxybul éveil et jeux, site et magasins spécialistes de jeux et jouets pour les bébés et les enfants de 0 à 12 ans. Vous voulez profiter des beaux jours avec vos enfants ? Oxybul vous propose des jeux de plein air : jeux d'adresse, jeux de sport, trottinettes ou draisiennes, vos enfants vont pouvoir se défouler dehors. Et s’il ne fait pas beau, nous vous proposons des jeux de société, et des activités créatives : jeux de cartes, puzzles, dessin et peinture. Consultez aussi nos sélections de livres pour les tout petits, d'albums et de romans. Si vous cherchez des idées de cadeaux, pensez à notre moteur à cadeaux, notre sélection de petits prix ou retrouvez nos meilleures ventes.
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