Le père Noël a apporté ce garage à mon fils de 19 mois. Le garage arrive complètement démonté. La station de lavage tourne très mal, le lift de voitures se déboîte, les barrières et le toboggan se retirent beaucoup trop facilement et les stickers se décollent tout seuls... Bref la qualité laisse beaucoup à désirer.rDe plus, le garage est fourni avec une petite voiture et un hélicoptère et seulement la voiture rentre dans le lift et les rampes. À rajouter que le garage est tellement minuscule que les autres voitures de mon fils (type Tuc Tuc) ne rentrent pas... Heureusement que mon fils ne fait pas d'histoire à son âge parce qu'il y a de quoi en faire !
Réponse d'Oxybul 11/01/2021
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur ce premier garage. Les avis nous aident à faire évoluer notre sélection pour satisfaire au maximum nos clients et ce, dans le but de respecter notre engagement, celui de développer les talents de chaque enfant. Oxybul sélectionne conçoit ses produits afin qu’ils répondent à de nombreux critères de qualité. Avant d’être vendu, chaque produit est testé en amont. En effet, nos équipes tiennent à s’assurer qu’il corresponde bien aux valeurs de notre marque : durable, accessible, ludo-pédagogique et responsable.Au-delà de la qualité de nos produits, des problèmes qui ne sont pas de notre ressort peuvent toujours survenir lors de la livraison. Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes en train d’améliorer ces points avec notre fournisseur. Bien à vous
