article commandé le 19/11/20 et offert le 02/01/21. rLes pieds de chaise étaient mal usinés jusqu'à 4 mm de différence. Vu le prix du produit ça fait râler de devoir bricoler, d(autant plus que nous avons également acheté le bureau et qu'à l'ouverture du paquet le dérouleur était cassé. Donc re bricolage, pas sérieux tout ça !!!
Réponse d'Oxybul 18/01/2021
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur la chaise et le bureau. Les avis nous aident à faire évoluer notre sélection pour satisfaire au maximum nos clients et ce, dans le but de respecter notre engagement, celui de développer les talents de chaque enfant. Oxybul conçoit méticuleusement ses produits afin qu’ils répondent à de nombreux critères de qualité. Avant d’être vendu, chaque produit est testé en amont. En effet, nos équipes tiennent à s’assurer qu’il corresponde bien aux valeurs de notre marque : durable, accessible, ludo-pédagogique et responsable.Au-delà de la qualité de nos produits, des problèmes qui ne sont pas de notre ressort peuvent toujours survenir lors de la livraison. N’hésitez pas à contacter notre service client pour un éventuel échange. Dans une démarche constante d’amélioration, nous sommes ouverts à vos retours éventuels. Bien à vous
