Pas de mode d'emploi!!! Et vraiment pas facile à monter! Mon mari qui a pourtant l'habitude a mis 2h!.... pas possible ça.... sinon, elle est conforme et solide. Mais de grâce, faites plus simple....
Réponse d'Oxybul 25/09/2018
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur cette étagère escalier. Les avis nous aident à faire évoluer notre sélection pour satisfaire au maximum nos clients et ce, dans le but de respecter notre engagement, celui de développer les talents de chaque enfant. Oxybul sélectionne méticuleusement ses produits afin qu’ils répondent à de nombreux critères de qualité. Avant d’être sélectionné, chaque produit est testé en amont. En effet, nos équipes tiennent à s’assurer qu’il corresponde bien aux valeurs de notre marque : durable, accessible, ludo-pédagogique et responsable.Nous sommes conscients de la frustration que peut engendrer un décalage entre vos attentes et la réalité. Concernant la notice de montage, nous sommes désolés de la gêne occasionnée, sachez à l'avenir que chaque notice de montage est présente au sein de la fiche produit sur notre site internet, ainsi vous pouvez la récupérer à tout moment en cas de perte ou de soucis de ce type.Dans une démarche constante d’amélioration, nous sommes ouverts à vos retours éventuels. Bien à vous
